Aviso de Privacidad

MVS Desarrollo Web, con domicilio en Av. Tepeyac 409, Chapalita Oriente, 44510 Guadalajara, Jal., es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba directamente a través de la plataforma MVS Project Manager.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte qué datos personales podemos recabar, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y cuáles son los mecanismos disponibles para ejercer tus derechos.

Dependiendo del tipo de cuenta, los servicios contratados y el uso que realices de la plataforma, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información necesaria para identificar y administrar tu cuenta.

Datos de facturación y pago

Podemos tratar información relacionada con la contratación y pago de tu membresía o servicios adicionales.

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos, como MVS PAY. MVS Desarrollo Web no almacenará números completos de tarjetas bancarias en sus propios servidores cuando el procesamiento se realice mediante MVS PAY.

La información necesaria para procesar pagos podrá ser tratada por el proveedor correspondiente de conformidad con sus propios términos y avisos de privacidad.

Información que el usuario incorpora a la plataforma

Dependiendo de las funciones contratadas, puedes cargar o registrar información relacionada con:

• Clientes.
• Contactos.
• Proyectos.
• Cotizaciones.
• Contratos.
• Facturas.
• Pagos.
• Documentos.
• Estados financieros.
• Reportes.
• Fechas importantes.
• Información administrativa y comercial.
• Comunicaciones relacionadas con los proyectos o servicios.

Cuando un usuario introduzca información de terceros en MVS Project Manager, será responsabilidad de dicho usuario contar con las autorizaciones, avisos de privacidad, consentimientos y demás bases legales que resulten necesarias para proporcionar dicha información a la plataforma y permitir su tratamiento.

MVS Desarrollo Web no será responsable por la información de terceros que los usuarios introduzcan en la plataforma cuando dicha información haya sido proporcionada por el usuario sin contar con las autorizaciones o bases legales correspondientes.

Datos técnicos y de seguridad

Podemos recopilar determinados datos técnicos necesarios para operar y proteger la plataforma, incluyendo:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo y navegador.
• Registros de acceso.
• Fecha y hora de inicio de sesión.
• Actividad relacionada con la cuenta.
• Información necesaria para detectar accesos no autorizados.
• Información relacionada con sesiones activas.

Estos datos pueden utilizarse para implementar medidas de seguridad, incluyendo el control de sesiones, cierre automático por inactividad y mecanismos para evitar accesos no autorizados.

Los accesos a MVS Project Manager son personales. Cada perfil contará con sus propias credenciales de acceso y, cuando la funcionalidad se encuentre habilitada, podrá utilizar mecanismos de autenticación multifactor mediante aplicaciones de autenticación compatibles, como Microsoft Authenticator.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles y el usuario es responsable de mantenerlas bajo confidencialidad.

MVS Project Manager no solicitará de manera ordinaria datos personales sensibles para la creación de una cuenta.

Te recomendamos no introducir en la plataforma datos personales sensibles que no sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

En caso de que alguna funcionalidad requiera el tratamiento de datos personales sensibles, se informará oportunamente y se obtendrán los consentimientos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias

• Crear, administrar y mantener tu cuenta.
• Verificar tu identidad y gestionar el acceso a la plataforma.
• Proporcionar las funcionalidades contratadas.
• Administrar proyectos, clientes, cotizaciones, contratos, pagos y documentos.
• Procesar el pago de membresías y servicios adicionales.
• Gestionar renovaciones, cancelaciones y operaciones relacionadas con tu suscripción.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y servicios contratados.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Mantener la seguridad, disponibilidad e integridad de la plataforma.
• Detectar, prevenir e investigar accesos no autorizados, fraude, abuso o actividades que puedan afectar la seguridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o requerimientos de autoridad competente.

Finalidades adicionales

Cuando corresponda y cuando la legislación aplicable lo permita, podremos utilizar determinados datos para:

• Enviar información sobre nuevos servicios, funcionalidades o promociones.
• Realizar comunicaciones comerciales relacionadas con MVS Project Manager.
• Obtener estadísticas y análisis de uso para mejorar la plataforma.

Cuando una finalidad requiera consentimiento y la legislación aplicable así lo establezca, se solicitará el consentimiento correspondiente.

Para proporcionar, mantener y proteger MVS Project Manager, podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados o prestadores de servicios relacionados con el tratamiento de información.

Entre ellos pueden encontrarse:

• MVS PAY, para el procesamiento de pagos y suscripciones.
• SQL y Microsoft Authenticator, para infraestructura de base de datos, autenticación y servicios relacionados.
• MVS Cloud, para alojamiento, distribución y operación de la plataforma.
• Otros proveedores tecnológicos que resulten necesarios para operar, mantener, proteger o mejorar determinados servicios de la plataforma.

Estos proveedores podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.

Cuando los proveedores se encuentren fuera de México, el tratamiento o transferencia de datos se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables.

Si una cuenta de tipo Empleado o cualquier otra cuenta autorizada configura un proveedor de cobro propio, como Mercado Pago, Clip, Openpay u otro servicio similar, dicho proveedor podrá tratar los datos necesarios para procesar los pagos de los clientes del usuario.

En estos casos, el proveedor correspondiente será responsable del tratamiento que realice de dichos datos conforme a su propio aviso de privacidad.

MVS Desarrollo Web no controla las prácticas de privacidad de dichos proveedores externos y recomienda consultar directamente sus respectivos avisos de privacidad.

MVS Project Manager permite a sus usuarios registrar información de sus propios clientes, empleados, proveedores, contactos u otras personas.

Cuando introduzcas datos personales de terceros en la plataforma, declaras que cuentas con una base legal válida para proporcionar dichos datos y permitir su tratamiento dentro de MVS Project Manager.

El usuario que introduce dichos datos será responsable de cumplir con las obligaciones que le correspondan como responsable del tratamiento frente a esas personas.

MVS Desarrollo Web tratará dicha información conforme a las instrucciones y funcionalidades contratadas por el usuario y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

MVS Desarrollo Web implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y, en su caso, físicas razonables para proteger los datos personales contra:

• Daño.
• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Uso no autorizado.
• Tratamiento no autorizado.
• Fraude y actividades ilícitas relacionadas con el uso de la plataforma.

Entre las medidas de seguridad pueden encontrarse mecanismos de autenticación, autenticación multifactor cuando esté habilitada, control de sesiones, administración de permisos, registros de actividad y medidas técnicas proporcionales a la naturaleza de los servicios.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, también es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales, utilizar contraseñas seguras y evitar compartir sus datos de acceso.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, prestar los servicios contratados, mantener registros de seguridad, cumplir obligaciones legales o fiscales y resolver posibles controversias.

Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a las obligaciones legales aplicables y a las políticas internas de conservación de información.

La cancelación de una cuenta no necesariamente implica la eliminación inmediata de toda la información cuando exista una obligación legal que requiera conservar determinados registros.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar aquellos datos que sean incorrectos o estén incompletos.
• Cancelar tus datos personales cuando legalmente proceda.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales en los casos previstos por la legislación aplicable.

Estos son conocidos como derechos ARCO.

También podrás solicitar, cuando corresponda, la revocación del consentimiento previamente otorgado para determinadas finalidades, sin que ello afecte necesariamente la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.

Para ejercer tus derechos ARCO o solicitar la revocación del consentimiento, puedes enviar una solicitud a mvsdesarolloweb@online.com.

La solicitud deberá incluir información que permita identificarte y localizar los datos personales correspondientes, así como una descripción clara de la solicitud que deseas realizar.

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad y evitar que los datos sean entregados a una persona no autorizada.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Puedes solicitar mecanismos para limitar el uso o divulgación de tus datos personales cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Para realizar una solicitud relacionada con la limitación del uso o divulgación, puedes escribir a mvsdesarolloweb@online.com.

MVS Project Manager puede utilizar cookies, almacenamiento local del navegador y tecnologías similares para:

• Mantener y administrar sesiones.
• Recordar determinadas preferencias.
• Mejorar la experiencia de uso.
• Implementar medidas de seguridad.
• Detectar determinadas actividades relacionadas con la sesión.
• Aplicar mecanismos de cierre automático por inactividad.
• Gestionar el control de sesiones activas por cuenta.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies y determinados datos almacenados localmente. Sin embargo, algunas funciones de la plataforma podrían dejar de funcionar correctamente si deshabilitas determinadas tecnologías necesarias para la operación del servicio.

Podremos enviarte comunicaciones relacionadas con:

• Creación y administración de tu cuenta.
• Inicio de sesión y seguridad.
• Cambios en tu membresía.
• Pagos y facturación.
• Renovaciones.
• Cancelaciones.
• Soporte técnico.
• Cambios importantes en la plataforma.
• Actualizaciones de seguridad.
• Modificaciones a documentos legales.

Las comunicaciones comerciales, cuando sean aplicables, estarán sujetas a las opciones y mecanismos disponibles para limitar este tipo de comunicaciones.

MVS Desarrollo Web podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o en las funcionalidades de MVS Project Manager.

La versión vigente estará disponible en:

https://mvsprojectmanager.com/privacidad

Cuando corresponda, informaremos sobre cambios relevantes mediante los medios disponibles dentro de la plataforma o mediante los datos de contacto registrados.

La fecha de última actualización aparecerá al inicio del presente documento.

Al utilizar MVS Project Manager, reconoces haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y conocer las finalidades y condiciones descritas en él.

El uso de la plataforma continuará sujeto a sus Términos y Condiciones, disponibles en https://mvsprojectmanager.com/terminos.